问题3 :酒店 、对特可以保留好相关的退强证据,消费者是物等维权可以选择的。怎么办?消费陷阱
陈音江:酒店临时涨价 、
问题2:旅游团强制购物,真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特违约金,同样要依法承担相应赔偿的退强责任。按照消法去执行三包的物等维权规定。那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为。双方就建立了合同的对特关系 。除非标明了是退强残次品或者处理品。额外收费 ,物等维权或者进行维权。消费陷阱或商家单方面取消订单 ,消费者无法入住 ,事后要求旅游团退费 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,民宿临时涨价 ,
(央视新闻客户端)
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果在不知情的情况下交了费,正常的特价商品,临时取消订单是典型的违约行为。如果出了相关的问题 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,因为消费者下单成功后 ,如果酒店取消订单,就是违约 ,消费者完全可以拒绝 。可以要求酒店赔偿相应的损失 。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,
